POMOC

Oferujemy Państwu możliwość korzystania ze stałego, nielimitowanego czasem ani ilością pobieranych danych łącza internetowego.

Przesyłanie informacji odbywa się siecią kablową lub światłowodem.

Do instalacji łącza nie jest potrzebne przyłącze telefoniczne, usługi dostępu do Internetu świadczymy wyłącznie na własnej infrastrukturze sieciowej.

Oferujemy łącza symetryczne dla firm i przedsiębiorstw z pełną gwarancją przepustowości CIR oraz monitoringiem 24/7.

Głównym dostawcą Internetu do naszej sieci są firmy Exatel oraz Orange .  Obecnie posiadamy dwa niezależne łącza światłowodowe umożliwiające świadczenie usług na najwyższym poziomie.

Większość przyłączy do budynków wielorodzinnych  w naszej sieci jest jest wykonane w technologii światłowodowej FTTH lub FTTB czyli światłowód do budynku a ostatnia mila w technologii Ethernet.

 

ZALETY NASZYCH ŁĄCZ

• BRAK LIMITÓW ILOŚCI PRZESYŁANYCH DANYCH 

• BRAK KOSZTÓW UTRZYMANIA LINII TELEFONICZNEJ

• MOŻLIWOŚĆ ZMIANY PRĘDKOŚCI W TRAKCIE TRWANIA UMOWY ( w obie strony )

• PROSTY i CZYTELNY CENNIK

• MOŻLIWOŚĆ UZYSKANIA STAŁEGO PUBLICZNEGO ADRESU IP  (odpłatnie )

• ŻADNYCH UKRYTYCH KOSZTÓW • LOKALNY SERWIS ORAZ BIURO OBSŁUGI KLIENTA

CENNIK PROMOCYJNY - oferta dostępna w wybranych lokalizacjach

   INTERNET - SIECI OSIEDLOWE LAN i ŁĄCZA ŚWIATŁOWODOWE

 UMOWA
 PRĘDKOŚĆ DO 24 miesiące 12 miesięcy Bezterminowa
1GB/1GB 60 zł 70 zł 80 zł
300/300 Mbit 50 zł 60 zł 70 zł
100/100 Mbit 30 zł 40 zł 50 zł
 
   Przyłączenie do sieci 1  - łącze światłowodowe 1 zł
   Przyłączenie do sieci 2  - łącze światłowodowe ** 99 zł
   Konwerter światłowodowy PON 95 zł
     * przy istnieniu możliwości technicznych - o szczegóły proszę pytać w naszym biurze

** przy konieczności wykonania ( spawania ) zakończeń światłowodu w lokalu Klienta

Łącza kablowe i światłowodowe posiadają gwarancję przepustowości na poziomie 20%

Oferta dla Klientów indywidualnych. Dotyczy nowych Klientów oraz przedłużających umowę. 

Cennik ważny od dnia 10.07.2024. Oferta ograniczona terytorialnie oraz czasowo.


CENNIK STANDARDOWY

   INTERNET - SIECI OSIEDLOWE LAN -   umowa na okres 12 miesięcy       

  INTERNET 100 MEGA - łącze o przepustowości do 100Mbit/20Mbit 70 zł
  INTERNET 75 MEGA - łącze o przepustowości do 75Mbit/15Mbit 60 zł
  INTERNET 50 MEGA - łącze o przepustowości do 50Mbit/10Mbit 50 zł
  INTERNET 40 MEGA - łącze o przepustowości do 40Mbit/8Mbit 40 zł
  INTERNET 30 MEGA - łącze o przepustowości do 30Mbit/6Mbit 30 zł

INTERNET - SIECI OSIEDLOWE LAN -   umowa na czas nieokreślony     

  INTERNET 100 MEGA - łącze o przepustowości do 100Mbit/20Mbit 80 zł
  INTERNET 75 MEGA - łącze o przepustowości do 75Mbit/15Mbit 70 zł
  INTERNET 50 MEGA - łącze o przepustowości do 50Mbit/10Mbit 60 zł
  INTERNET 40 MEGA - łącze o przepustowości do 40Mbit/8Mbit 50 zł
  INTERNET 30 MEGA - łącze o przepustowości do 30Mbit/6Mbit 40 zł

Oferta dla Klientów indywidualnych

Łącza kablowe i światłowodowe posiadają gwarancję przepustowości na  poziomie 20%

Przyłączenie się do naszej sieci jest równoznaczne z akceptacją polityki serwisowej firmy oraz Regulaminu.

Regulamin mogą Państwo otrzymać w biurze. W przypadku pytań prosimy o kontakt telefoniczny.

 

Dla łączy powyżej 20 Mbit zalecamy Państwu routery Dual Band takie jak np Routery z serii Archer firmy TP-LINK lub podobne obsługujące połączenia bezprzewodowe w standardzie 802.11ac, urządzenia tego typu umożliwiają pełniejsze wykorzystanie pasma radiowego.
Urządzenia stacjonarne typu tunery tv, telewizory smart, konsole, komputery zalecamy podłączać przy pomocy kabli sieciowych pozwala to na bezproblemowe korzystanie ze wszystkich usług internetowych.

INTERNET - ŁĄCZA RADIOWE

UMOWA
 PRĘDKOŚĆ DO 24 miesiące 12 miesięcy Bezterminowa
30/5 Mbit 90 zł 100 zł 110 zł
26/4 Mbit 80 zł 90 zł 100 zł
20/4 Mbit 60 zł 70 zł 80 zł
 18/3 Mbit 50 zł 60 zł 70 zł
Przyłączenie do sieci od 120 zł od 170 zł od 250 zł

 

 Dodatkowy UPLOAD za każdy 1 Mbit 10 zł

Publiczny adres IP  ( opłata miesięczna )

12,30 zł

*  maksymalne dostępne parametry łącza są zależne od lokalizacji i możliwości technicznych     

łącza radiowe ze względu na swoją specyfikę i podatność na ewentualnie zakłócenia
z innych systemów bezprzewodowych  nie posiadają gwarancji przepustowości

POZOSTAŁE OPŁATY

Przyłączenie do sieci po uregulowania zaległych opłat / usunięciu wirusów

30 zł

Wezwanie serwisu: np. wprowadzenie sterownika karty sieciowej lub adresu IP, konfiguracja routera   - dojazd do klienta

od 60 zł 

Zmiana abonamentu na wyższy lub niższy

bezpłatne

Instalacja  sterownika karty sieciowej lub konfiguracja adresu IP komputera lub routera w naszym biurze ( dla Klientów naszej sieci )

50 zł

Wystawienie duplikatu faktur

bezpłatne

Zawieszenie usługi   ( od 14 dni do max 6 miesięcy )  (możliwe jedynie przy umowie na czas nieokreślony)

bezpłatne

Ponowna aktywacja konta, uruchomienie usług po zawieszeniu

30 zł

Uruchomienie łącza bezprzewodowego w ramach lokalu klienta       -    ROUTER WIFI

Zainstalowane urządzenie pozwala na podłączenie większej ilości komputerów  do sieci .                                                                     

od  95 zł ( 2,4 GHz )

od 170 zł ( dual band WI-FI 6 )

Cena zawiera  Router WIFI  wraz z  konfiguracją

OPŁATY INSTALACYJNE

Wykonanie pomiarów zasięgu sieci   ( warunków technicznych ).

  bezpłatne

Przyłączenie -  osiedlowa sieć  kablowa LAN **

 1 zł

Zmiana lokalizacji łącza  

wg ustaleń
   ceny brutto

Podczas instalacji uruchamiane jest jedno gniazdo sieciowe ( przyłącze ) w lokalu klienta.

Każdy dodatkowy punkt ( gniazdo ) - 50 zł

* Cena dotyczy Abonentów  sieci osiedlowych opartych o łącza kablowe, usługa dostępna w wybranych lokalizacjach

** W przypadku sieci osiedlowej klient powinien posiadać złącze sieciowe RJ45  w swoim komputerze

*** Przy istnieniu możliwości technicznych.

CENNIK OBOWIĄZUJE OD 06.11.2023

NINIEJSZY CENNIK ANULUJE WSZYSTKIE POPRZEDNIE

PROBLEMY TECHNICZNE I SERWIS

Zgłaszanie awarii:

Problemy z funkcjonowaniem sieci należy zgłaszać telefonicznie w dni robocze w godzinach od 11.00 do 18.00,  po godzinie 18.00 wyłącznie przy pomocy wiadomości SMS na numer 603622476.

Zgłoszenie musi zawierać dane Klienta wraz z adresem. Zgłoszenia bez ww. informacji będą ignorowane .

Awarie będą usuwane zgodnie z kolejnością zgłoszenia w dni robocze w godzinach od 11 do 18.

Burza: Podczas wyładowań atmosferycznych należy bezwzględnie wyłączać urządzenia dostępowe z gniazda zasilającego oraz wyłączyć przewód sieciowy z komputera. Uchroni to komputer i sprzęt przed uszkodzeniem.


 

Copyright © 2006 Active-Net.eu